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Pourquoi un système de gestion de la qualité ?
Ronda est l'un des principaux fabricants de mouvements mécaniques et à quartz et a toujours mis l'accent sur la satisfaction et la fidélité de ses clients.
Cela nécessite, entre autres, une culture systématique et continue des connaissances concernant le développement de l'environnement ainsi que les besoins et les attentes qui y sont liés.
Les défis à court et à long terme doivent être reconnus afin d'orienter l'organisation et les processus en conséquence et les améliorer en fonction de la performance. De même, la gestion fondée sur les risques permet de hiérarchiser les mesures appropriées pour prévenir les dangers et exploiter les opportunités avec succès et en temps utile.
Outre d'autres innovations, la norme ISO 9001:2015 fixe de nouvelles exigences. - Ronda est certifiée depuis plus de 25 ans.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Nous documentons les processus, les procédures et les responsabilités en utilisant le système de gestion de la qualité ISO 9001 afin d'atteindre les directives et les objectifs de qualité fixés. La norme ISO 9001:2015, qui repose sur huit principes de gestion de la qualité, définit la manière dont Ronda travaille pour répondre aux exigences de ses clients :
- Orientation client
- Leadership
- Implication des employés
- Approche des processus
- Contexte organisationnel
- Amélioration continue
- Prise de décision fondée sur des données probantes
- Réflexion fondée sur le risque